Beratung. Kostenlos. Auf jeder Seite dieses Online Stores

Zutritt hat hier jedermann, rund um die Uhr. Teuer ist guter Rat eigentlich nur für uns selbst. Denn wir investieren viel Zeit (ist ja auch Geld), damit unsere Produktbeschreibungen und Themenseiten möglichst aufschlußreich sind. Offenbar gelingt das: Beinahe ständig loben Kunden diesen Online Store als äußerst informativ und zugleich sehr angenehm zu lesen. Manch andere Online Shops bieten kaum Informatives, verwenden oft nur knappe Herstellertexte. Die finden sich wortgleich schonmal in etlichen Shops, wenn diese identische Produkte anbieten. Nicht so bei uns. Wir optimieren immer wieder, um die Inhalte interessant und aktuell zu halten. Jede Seite ist auf ihre Art ein Ratgeber. Kostenlos und unverbindlich zu lesen.

Individuelle Einzelberatung? Zeitlich leider nicht zu bewältigen

Denn wir sind gerademal zu zweit. Doch wir gleichen das auf diese Weise aus: Keine andere deutschsprachige Internet-Adresse bietet mehr Wissenswertes über unsere beiden Kernmarken Billingham Fototaschen und B+W Filter. Das ist 24/7-Beratung — für jeden Besucher rund um die Uhr verfügbar.

Beratung. Lesestoff

Der gesamte Online Store ist Beratung: Praktisch für jede häufig gestellte Frage zu Billingham- und B+W-Produkten hält er eine Antwort parat. Dies allerdings nicht in Form einer sogenannten "FAQ"-Sammlung.

Vielmehr bietet Ihnen beinahe jede einzelne Seite unseres Online Stores reichlich Informationen. Unsere Kunden schätzen dies sehr. Das trifft ganz besonders auf unsere speziellen Themenseiten zu. Dort finden Sie Orientierung hinsichtlich der wesentlichen Eigenschaften unseres Sortiments.

Einmal mehr gilt: Lesen bildet. Zwinker

Wir wissen. Wir wissen nichts

Das ist nicht philosophisch, sondern ganz handfest gemeint. Jedes letzte Detail über alle Produkte unseres Stores zu kennen, behaupten wir erst gar nicht. Wir lernen ständig hinzu. Deshalb sind unsere Texte nicht für alle Zeiten wie in Stein gemeißelt. Wir bearbeiten, ergänzen, streichen und optimieren, wann immer wir Bedarf dafür sehen.

Nachfolgend zeigen wir an einigen Beispielen exemplarisch auf, welche Fragen unsere Besucher besonders häufig bewegen. Ist auch Ihre Frage dabei, klicken Sie für die Antwort einfach auf den entsprechenden Link.

Typische Fragen. Die Spitzenreiter

Die häufigste Frage:
"In welche Billingham Fototasche paßt meine Fotoausrüstung?" Lesen Sie bitte unsere Themenseite über Größen und Proportionen.

Vormals unsere meistbesuchte Themenseite:
"Polfilter. Zirkular oder linear?" Erstaunlich, daß in Zeiten der Digitalfotografie offensichtlich so viel Unsicherheit über den geeigneten Polfiltertyp herrscht. Das Thema ist längst erledigt, Frage überflüssig. Deshalb haben wir die Themenseite deaktiviert. Trotzdem hier die konkrete Antwort: B+W Zirkularpolfilter nach Käsemann HTC MRC nano MASTER.

Reine Einstellungssache:
Allem Anschein nach verschmutzte Polfilter zu reinigen, scheint ebenso häufig ein Problem zu sein wie der optimale Dreh beim Einstellen eines Polfilters. Auch dafür haben wir etwas.

Richtungsweisend:
Step-up, step-down? Wie herum Filteradapter vernünftigerweise richtig angewendet werden, ist für viele Fotografen offenbar keine Selbstverständlichkeit. Für uns schon. Hier informieren wir darüber.

Wir winden uns um die Antwort herum:
Und zwar auf die Frage "Welche Filtergröße benötige ich für mein Objektiv 'XY'?" Es ist nicht möglich, die Gewindegrößen der unzähligen Objektive des Weltmarkts zu kennen. Ohnehin ist es wichtig, daß Fotografen die technischen Daten ihrer Kameras und Objektive verinnerlichen — das gehört einfach dazu. Zu finden in Datenblättern unter "Filter" (o.ä.). Im Zweifelsfall beim Hersteller zu erfragen oder auf dessen Website nachzulesen.

Beratung auf den Seiten dieses Online Stores. Nur fürs reguläre Sortiment

Gar keine Beratung — also auch keine umfassenden Artikelbeschreibungen — gibt es für sämtliche Produkte, die wir nicht im regulären Sortiment führen. Die Beschreibungstexte unserer Billingham Einzelstücke und B+W Fotofilter Einzelstücke sind in der Regel knapp gehalten. Wer diese Produkte sucht, weiß ohnehin, warum und wofür er sie nutzen möchte.