Online-Streitbeilegung. Ein Verbraucher-Service der EU

Um einer EU-Vorschrift nachzukommen, veröffentlichen wir nachfolgend den Link auf die Online-Streitbeilegungs-Plattform der EU: https://ec.europa.eu/consumers/odr/“ Unsere eMail-Adresse lautet: info@fotologisch.com

 

 

 

Die EU-Verordnung Nr. 524/2013 sieht, neben anderem, für Verbraucher eine Plattform zur Klärung von Online-Streitigkeiten vor, kurz „OS-Plattform“ genannt. Diese Verordnung gilt ab dem 09.01.2016 verbindlich und unmittelbar in jedem einzelnen EU-Mitgliedsstaat.

Die Internet-Seite https://ec.europa.eu/consumers/odr/ wurde von der Europäischen Kommission entwickelt und soll benutzerfreundlich sein. Die OS-Plattform bietet sich als zentrale Anlaufstelle für Verbraucher und Online-Händler an, um ggf. Streitigkeiten, die in den Anwendungsbereich der Verordnung fallen, außergerichtlich beilegen zu können.