• Unser Online Store wurde neu gestaltet. Kundenkonten des alten Stores ließen sich aus technischen Gründen nicht übernehmen.
    Möchten Sie auch hier wieder ein Kundenkonto führen, erstellen Sie es bitte neu. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.

Kauf auf Rechnung. Vertrauenssache

Einerseits und andererseits. Einerseits bietet fotologisch weder Prüfsiegel noch Zahlung per Kreditkarte oder Lastschrift an. Manche Internet-Nutzer finden das bedenklich, rechnen mit dem Schlimmsten und verzichten lieber darauf, bei fotologisch zu bestellen. Schade, denn andererseits gibt es bei uns sogar Rechnungskauf — für Kunden in Deutschland ab der zweiten Bestellung. Obendrein ist Kauf auf Rechnung für uns reine Vertrauenssache. Das müßten ja nun eigentlich wir bedenklich finden. Doch wir vertrauen eben darauf, nicht mit allem rechnen zu müssen. Deshalb können immer mehr Kunden damit rechnen, von uns auf Rechnung beliefert zu werden. Bonität setzen wir natürlich dennoch voraus, wenn Kauf auf Rechnung in Anspruch genommen wird.

 

So machen wir das

  • Kunden mit Rechnungs- und Lieferanschriften in Deutschland beliefern wir ab der zweiten Bestellung auf Rechnung — jedoch frühestens ca. einen Monat nach erfolgreicher Abwicklung der Erstbestellung. Rechnungsanschrift muß bei Verbrauchern immer die persönliche Adresse sein, bei Firmen, Gewerbe, Selbständigen oder freischaffenden Künstlern die Geschäfts-, bzw. ggf. Wohnadresse. Postfachadressen und Packstationen werden generell nicht auf Rechnung beliefert.
  • Wir setzen natürlich Bonität voraus, wenn diese Zahlungsart gewählt wird. Sie gilt bis zu einem Warenwert von 1.000 EURO pro Bestellung. Auch der Gesamtbetrag aus mehreren offenen Bestellungen darf 1.000 EURO nicht übersteigen. Bei höherem Warenwert bitten wir Sie, eine der vier anderen Zahlungsarten zu wählen, die wir anbieten.
  • Kunden, die per Nachnahme kaufen, werden nicht auf Rechnung beliefert. Bezahlen sie eventuelle weitere Käufe per Vorausüberweisung, PayPal oder SOFORT Überweisung, können auch diese Kunden später auf Rechnung bestellen.
  • Liegt die letzte erfolgreich abgewickelte Bestellung länger als 24 Monate zurück, behalten wir uns vor, ggf. um ein andere Zahlungsart zu bitten.
  • Wir behalten uns vor, ggf. nur gegen Vorkasse oder per Nachnahme zu liefern.
  • Ebenso bleibt uns vorbehalten, Lieferung auf Rechnung zu widerrufen.

 

Erst ab zweiter Bestellung. Warum?

Erklären wir Ihnen gern. Zwar gibt es Systeme für schnelle, automatische Bonitätsprüfungen im Bestellvorgang. Dazu müssen Kunden aber nicht nur ihre Anschrift, sondern auch ihre Geburtsdaten mitteilen. Möchte man das immer?

Dieses schnelle, oberflächliche "Scoring" ist umstritten — zu Recht. Zum Beispiel schließt es öfter auch solvente Kunden vom Rechnungskauf aus, nur weil sie vielleicht in einer Straße wohnen, die bei den Bonitätsprüfern als "schlechte Adresse" gilt. Absurd, wie wir meinen!

Unser hoher Standard für Gestaltung und Optimierung besonders informativer Seiteninhalte sowie unsere schnelle, individuelle Kommunikation sind aufwendig und teuer. Beides möchten wir nicht einschränken müssen. Auch deshalb vermeiden wir natürlich überflüssige Gebühren — zumal für ein sowieso zweifelhaftes "Scoring".

Wir freuen uns immer, Kunden auf Rechnung beliefern zu können. Aber einmal mehr gehen wir auch hierbei einen eigenen Weg: Wir lassen das Vertrauen wachsen. Damit ist man schon ein gutes Stück weiter, wenn zunächst einmal die Erstbestellung zur Zufriedenheit beider Seiten abgewickelt wurde.


Zieltag. Auf unserem Konto

Zieltag für den Zahlungseingang auf unserem Konto ist der 8. Tag nach Erhalt der Rechnung. Falls der pünktliche Zahlungseingang ausbleibt, besteht bereits am Tag danach Verzug. Rechtlich bedarf es dazu weder einer Erinnerung noch gar einer Mahnung. Jedenfalls werden wir in solchen Fällen keine weitere Lieferung auf Rechnung vornehmen.

Auf genaue Einhaltung der Zahlungsfrist legen wir größten Wert. Danke für Ihr Verständnis, daß wir uns bei unserer Art von Rechungskauf ohne Bonitätsprüfung auf keinerlei Verspätungsgründe einlassen können. Ausgenommen, wir selbst oder Umstände außerhalb Ihrer Einflußmöglichkeit, die für uns zweifelsfrei erwiesen sind, haben diese Verspätung zu verantworten.

8 Tage. Genügend Zeit

Im Grunde sind alle Zahlungen spätestens mit Erhalt der Ware fällig. Um dies für Rechnungskunden praktikabel zu gestalten, gibt es das Zahlungsziel von acht Tagen für den Eingang auf unserem Konto.

Die Transferdauer für Online-Überweisungen darf in der gesamten EU nicht mehr als einen Banktag, für beleghafte Überweisungen (also mittels des klassischen Papierformulars) nicht mehr als zwei Banktage betragen. Rechnungs- und Versanddatum sind bei uns identisch (Tag der Leistung). Deshalb reichen 8 Tage nach Erhalt von Ware und Rechnung aus. Es bleiben genügend Banktage, die Zahlung pünktlich auf unser Konto zu transferieren.

Falls DHL mal trödelt, berücksichtigen wir die Verzögerung natürlich. Und wenn der 8. Tag auf ein Wochenende oder einen Feiertag fällt, gilt der folgende Banktag.


Nicht zu Hause? Zahlungsfrist gilt dennoch

Werden Pakete bei Nachbarn abgegeben oder in Postfilialen zur späteren Abholung gelagert, weil Empfänger am Tag der Zustellung nicht zu Hause sind, muß die jeweilige Zahlung dennoch am 8. Tag danach auf unserem Konto eingehen.

Fällt der 8. Tag auf ein Wochenende oder einen Feiertag, gilt der folgende Banktag. Der tatsächliche Beginn der Widerrufsfrist für Verbraucher bleibt davon unberührt.


Direkt. Mit Kundenkonto

Möchten Sie, daß Ihnen "Kauf auf Rechnung" bei Auswahl der Zahlungsarten direkt im Bestellvorgang angeboten wird? Dann eröffnen Sie am besten schon mit Ihrer ersten Bestellung im Store Ihr persönliches Kundenkonto. Der Klick auf "Mein Konto" (Schaltfläche ganz oben auf jeder Store-Seite) führt Sie dorthin.

Etwa einen Monat nach Ihrem Erstkauf schalten wir Ihr Kundenkonto für "Kauf auf Rechnung" frei (Sie erhalten Nachricht per eMail). Jetzt kann Ihnen das Store-System im Bestellvorgang auch "Kauf auf Rechnung" anbieten. Damit das System Sie aber erkennt, nehmen Sie Bestellungen bitte nur im angemeldeten Zustand vor.


Ohne Kundenkonto. Indirekt

Sie wurden von uns informiert, daß wir Sie auf Rechnung beliefern, möchten jedoch kein Kundenkonto anlegen? Auch das läßt sich machen. Nur zeigt Ihnen das Store-System die Zahlungsart dann geenrell nicht im Bestellvorgang an.

Wählen Sie daher die Zahlungsart Vorausüberweisung und vermerken Sie im Mitteilungsfeld des Bestellvorgangs, daß Sie Lieferung auf Rechnung wünschen. Nach erfolgter Bestellung ändern wir diese bzgl. der Zahlungsart ab und bestätigen Ihnen Lieferung auf Rechnung.

Immer möglich: Sie bestellen telefonisch (04362-502130, Mo-Fr 9-17 Uhr) oder per eMail.